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Trump International Beach Resort se compromete a proteger su privacidad y preservar la información de identificación personal. Nuestra misión es superar constantemente las expectativas de los huéspedes en cuanto a los productos y servicios que ofrecemos a quienes viajan por negocios o placer. Nos esforzamos para crear una experiencia que responda a las necesidades de los huéspedes y utilizamos responsablemente la información que nos confían. Trump International Beach Resort se compromete a respetar su privacidad y adhiere a los principios establecidos en las leyes de protección de datos y privacidad que se aplican en todo el mundo.

Ofrecemos la presente declaración de privacidad a modo de explicación de cómo recopilamos la información, cómo la utilizamos, y cómo el uso de la misma puede optimizar su visita a nuestros sitios web y su relación con nosotros. Queremos ayudarlo a tomar decisiones informadas; por este motivo, le pedimos que se tome un momento para leer las secciones que se detallan a continuación.

Trump International recopila información de los huéspedes y de quienes visitan nuestros sitios web, con el objeto de brindarles una experiencia acorde a sus necesidades. La información se recopila en las siguientes situaciones: (i) reservas o solicitudes de información; (ii) compra de productos o servicios; (iii) registro en programas de socios: (iv) envío de solicitudes de empleo; (v) respuesta a comunicaciones enviadas (ej.: encuestas, ofertas promocionales o confirmaciones de reservas). Procuramos que usted esté al tanto de la información que recopilamos y que sea con su consentimiento si es necesario. La información de identificación personal que recabamos puede incluir su nombre, dirección personal y laboral, correo electrónico, números de teléfono y fax, información de la tarjeta de crédito, fecha de nacimiento, sexo e información sobre su estilo de vida, como por ejemplo preferencias de habitaciones, actividades recreativas, nombres y edades de sus hijos y cualquier otra información necesaria para satisfacer pedidos especiales (por ej., ciertos estados de salud que requieran una habitación especial).

Trump International también puede recopilar información que no sea de identificación personal, como el uso que usted hace de nuestros sitios web, sus preferencias de comunicación, hábitos de viaje, datos generales sobre estadías y respuestas a las ofertas promocionales y encuestas.

Objetivo de la recopilación, el procesamiento y la divulgación:

Recopilación y uso

Trump International Beach Resort se compromete plenamente a facilitarle datos sobre la recopilación y el uso de la información de identificación personal que nos proporcionan quienes visitan y utilizan nuestros sitios web, productos y servicios. En la práctica, no solicitamos información salvo que la consideremos necesaria o tengamos la intención de utilizarla. Algunos de los motivos principales por los que recopilamos sus datos personales son los siguientes:

Prestar servicios tales como la tramitación de una operación (por ej. realizar reservas, responder a una solicitud de información o hacer el pedido de un producto), enviarle comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios que ofrece Trump International Beach Resort, sus socios comerciales estratégicos u otros terceros de confianza que realicen investigaciones de mercado a través de encuestas para satisfacer sus necesidades, mejorar la calidad de nuestros sitios web y su estadía en nuestros hoteles, otros tipos de comunicación, campañas publicitarias o actividades de promoción.

Siempre tendrá la opción de no enviar su información de identificación personal o de decidir qué tipo de comunicaciones desea recibir. Sin embargo, es posible que ciertas operaciones se vean afectadas. Por ejemplo, no proporcionar un nombre podría impedir la tramitación de reservas.

Procesamiento y divulgación

En la mayoría de los casos, la información que nos proporciona se incorpora a nuestra base de datos local o mundial. Durante el procesamiento de sus datos, es posible que sea necesario transferir su información de identificación personal a las filiales de Trump International Beach Resort o a otros proveedores de servicios ubicados dentro de Estados Unidos y en el resto del mundo, con los fines señalados en la presente declaración de privacidad. Como procedimiento general, Trump International no vende, alquila ni otorga la posesión física de su información de identificación personal a terceros no afiliados. Trump International podría divulgar sus datos personales a otras personas en las situaciones que se indican a continuación: cuando tengamos su consentimiento para hacerlo en situaciones en las que sea necesario ceder o divulgar sus datos personales con el fin de ofrecerle los productos o servicios que desea (por ejemplo, un paquete de vacaciones); cuando las compañías o proveedores de servicios que realizan actividades comerciales en nombre de Trump International Beach Resort necesiten esa información (por ej. procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de atención al cliente, administración de estudio de mercado o servicios de administración de la base de datos), para cumplir con requisitos y obligaciones o normativas legales establecidas en la legislación vigente; o como consecuencia de una orden o citación judicial. En casos de emergencias tales como salvar la vida, preservar la salud o los bienes de una persona.

En el supuesto de que se comparta la información en los términos indicados anteriormente, trataremos de limitar el alcance de los datos suministrados a lo que sea necesario para llevar a cabo la función específica. Salvo que un proceso judicial lo impida, solicitaremos a los terceros que protejan su información de identificación personal y se atengan a las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes.

Consentimiento

Como parte de nuestro compromiso con mantenerlo informado, le enviaremos correspondencia, mensajes de correo electrónico, comunicarnos por teléfono o por cualquier otro medio para informarle acerca de los nuevos productos y servicios de Trump International, las próximas ofertas especiales, eventos, mejoras u otra información pertinente que pudiera resultarle de interés. Es posible que también reciba correspondencia u otro tipo de comunicaciones de terceros cuidadosamente seleccionados. Usted tiene la opción de no aceptar el envío de todas estas comunicaciones, ya sea siguiendo las instrucciones que se incluyen en nuestros mensajes de correo electrónico u otro tipo de comunicaciones o contactándose directamente con nosotros.

Nuestra intención es mantener a todos nuestros huéspedes y visitantes informados y además, permitirles que puedan aprovechar los beneficios que ofrecen Trump International Beach Resort y sus socios comerciales estratégicos. Sin embargo, si usted reside fuera de los Estados Unidos, ciertas reglamentaciones en materia de protección de datos pueden exigirnos que obtengamos su consentimiento antes de remitirle información que usted no ha solicitado.

En algunos casos, su consentimiento podrá considerarse implícito por la naturaleza del servicio solicitado o la transacción realizada. A modo de ejemplo, Trump International podrá recopilar y utilizar la información de identificación personal que usted nos proporcione voluntariamente, así como los datos relativos al comportamiento o la información recopilada de forma global. Asimismo, se considerará que usted nos ha dado su consentimiento para recibir aquellas comunicaciones que sean necesarias para realizar las transacciones y prestarle los servicios solicitados.

En ciertos casos, le solicitaremos su consentimiento expreso para recopilar datos considerados confidenciales según ciertas leyes de privacidad de la información (por ejemplo, información que revela el origen racial o étnico, opiniones políticas o condiciones de salud).

Medidas de seguridad

Trump International reconoce la importancia de la seguridad de la información y constantemente revisa y mejora las normas y procedimientos de seguridad técnica, física y lógica. Todos los sitios web y servidores propiedad de Trump International Beach Resort cuentan con medidas de seguridad que ayudan a proteger su información de identificación personal contra pérdida, uso indebido y alteración mientras ésta se encuentre bajo nuestro control. A pesar de que no existe la “seguridad garantizada” dentro o fuera de Internet, nosotros protegemos su información utilizando medidas de seguridad técnica y procedimental, entre las que se encuentran los controles de contraseñas, los “firewalls” y el uso de codificación de hasta 128 bits basada en el Certificado Digital de Clase 3. Esto nos permite utilizar Secure Sockets Layer (SSL), un método de codificación utilizado para ayudar a proteger sus datos de cualquier intento de interceptación y piratería mientras se encuentren en tránsito.

Tecnologías en línea

Trump International Beach Resort podrá utilizar cookies, píxeles invisibles y marcadores web (web beacons) para obtener información sobre usted mientras visita nuestros sitios web. Una “cookie” es un pequeño archivo de texto que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies asignan un identificador único al equipo que, a su vez, se convierte en su tarjeta de identificación cada vez que visita un sitio web de Trump International Beach Resort.

Las cookies fueron diseñadas para ahorrarle tiempo ya que nos ayudan a proporcionarle un servicio personalizado sin tener que recordarnos sus preferencias cada vez que visita nuestras páginas web. Las cookies de Trump International no están diseñadas para dañar sus archivos ni para leer la información que usted almacena en el disco duro de su computadora.

Las cookies también pueden resultarnos útiles para brindarle un servicio en línea personalizado. Esto puede lograrse de distintas maneras, entre ellas: recuerdan su nombre de usuario y contraseña para futuras visitas, facilitando y haciendo más rápido el inicio de sesión; aseguran que usted tenga los marcos y el contenido adecuados; aseguran que usted reciba toda la información solicitada; nos ayudan a ofrecerle comunicaciones que sean pertinentes y estén relacionadas con sus intereses y su ubicación.

Las cookies de Trump International se limitan sólo a nuestros sitios web y no están diseñadas para seguirlo mientras navega por Internet una vez que haya abandonado el sitio de Trump International Beach Resort. Realizamos un seguimiento del uso de nuestro sitio web con el fin de poder satisfacer sus necesidades de la mejor forma y ayudarlo para que en el futuro pueda encontrar información más fácilmente.

Si prefiere no disfrutar de los beneficios que ofrecen las “cookies”, puede configurar su navegador de Internet para administrarlas de distintas maneras. Según el tipo de navegador que utilice, podrá configurarlo para que: (i) le pida que acepte o rechace cookies individualmente o (ii) evite la aceptación de cualquier tipo de cookies. Debe consultar al proveedor o fabricante de su navegador de Internet si desea detalles específicos sobre seguridad relacionada con cookies. Sin embargo, también debe tener en cuenta que rechazar cookies podría dificultar la realización de ciertas operaciones en nuestros sitios web y afectar nuestra capacidad para reconocer su navegador en la próxima visita.

Además, Trump International Beach Resort utiliza píxeles invisibles a los que, en ocasiones, también se conoce como marcadores web o “web beacons” que sirven para contar la cantidad de personas que visitan ciertas páginas web. La información que reunimos de los píxeles invisibles se utiliza e informa con carácter general y no contiene información de identificación personal. Trump International puede utilizar esta información para mejorar los programas de comercialización y contenido.

Enlaces a otros sitios web

Con el fin de anticiparnos a sus necesidades, Trump International Beach Resort le ofrece enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Trump International no se hace responsable del contenido que se facilite o incluya en cualquier sitio web independiente, incluyendo, entre otros, cualquier reclamo publicitario o prácticas comerciales. Si bien Trump International Beach Resort protegerá la información que se encuentra en el sitio web que posee y opera, no podemos controlar ni asumir ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad de los sitios web de terceros. Los sitios web de terceros a los que se acceda a través de enlaces en nuestros sitios web tienen prácticas de privacidad y de recopilación de datos, así como también medidas de seguridad independientes. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas, políticas y medidas de seguridad implementadas por terceros en sus sitios web. Le sugerimos que se ponga en contacto con ellos y les consulte sobre sus prácticas de privacidad, políticas y medidas de seguridad antes de revelar cualquier tipo de información de identificación personal. Recomendamos que analice las políticas y declaraciones de privacidad correspondientes a los sitios web vinculados para comprender cómo recopilan, utilizan y almacenan la información.

Menores

Trump International Beach Resort no pretende obtener ni desea recibir información de identificación personal directamente de menores. Sin embargo, no siempre podemos determinar la edad de las personas que acceden y utilizan nuestros sitios web. En el supuesto de que un menor (definido según los criterios de la ley correspondiente) nos proporcione sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, pedimos al padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros y nos solicite que se elimine esta información y se anule la suscripción realizada por el menor para futuras comunicaciones comerciales.

Comuníquese con nosotros

Si desea actualizar información, modificar las preferencias de comunicación o si no desea recibir comunicaciones de comercialización de parte de Trump International Beach Resort en el futuro, puede comunicarse con nosotros:

Por correo electrónico: guestrelations@trumpmiami.com

Por teléfono: 305.692.5600

Por fax: 305.692.5601

Escribiéndonos a:

Trump International Beach Resort
A/A: Guest Relations 18001 Collins Avenue

Sunny Isles Beach, Florida 33160
USA

Actualización de la declaración de privacidad

Trump International Beach Resort podrá modificar esta declaración de privacidad ocasionalmente con el objeto de reflejar los cambios que se produzcan en el marco regulatorio, en las necesidades comerciales o con la finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, hoteles, socios comerciales estratégicos y proveedores de servicios. Publicaremos las versiones actualizadas en nuestro sitio Web e incluiremos la fecha de actualización para que siempre esté al tanto de la fecha en que se realizó la última actualización de la declaración de privacidad.

Última actualización: 1 de junio de 2008

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